Di solito si considera, la capacità di convincere il cliente a comprare. Una vera illusione che appare reale e possibile ma dannosa nel breve, medio e lungo periodo. Verificare assieme al cliente, quali sono i possibili vantaggi e i possibili svantaggi dell’acquisto.Concordare entrambi che i vantaggi siano più importanti degli svantaggi. Questa è una vendita.